Смена платформы
Россия делает ставку на отечественные цифровые решения: Минцифры отказалось от интеграции портала «Госуслуги» с Telegram, сосредоточившись на российском мессенджере Max от VK. Решение министра Максута Шадаева вызвало активное обсуждение. Это происходит на фоне инициативы депутата Сергея Боярского создать многофункциональное приложение для повседневных задач — от подтверждения возраста до бронирования отелей.
На пути к отечественной платформе
Приоритет безопасности и поддержки
Шадаев не уточнил причины отказа от Telegram, но подчеркнул: «Нам необходимо в первую очередь поддерживать отечественные сервисы». Эксперты видят в этом отражение позиции регуляторов, которые ранее признали Telegram иностранным мессенджером с рисками утечки данных. Финансовый аналитик Владимир Шевченко поясняет: «Если сервис базируется за рубежом, его оборудование, ПО и разработчики потенциально могут контролироваться иностранными спецслужбами».
Max: российский «цифровой помощник»
Мессенджер Max, запущенный в марте 2025 года, уже поддерживает мини-приложения, платежи и нейросеть GigaChat 2.0. Интеграция с «Госуслугами» превратит его в универсальный инструмент. Шадаев заявил: «Идеальная модель — получение услуг через диалог с Роботом Максом. Мы уйдем даже от необходимости заполнять формы заявлений».
Парламентская инициатива
Предложение Сергея Боярского о создании «многофункционального сервиса» перекликается с планами Минцифры. Депутат предлагает создать среду, где можно, например, подтвердить возраст на кассе или заселиться в отель без бумаг.
Мировой опыт
Европейские страны строго регулируют передачу персональных данных через мессенджеры. Например, Германия запретила интеграцию госуслуг с WhatsApp. В России аналогичные опасения стали ключевым аргументом против использования Telegram.
Успешный прецедент VK
Социальная сеть «ВКонтакте» демонстрирует жизнеспособность такой модели: 500 тысяч пользователей ежемесячно получают там уведомления о штрафах. Max планирует пойти дальше — его API позволит внедрять полноценные сервисы, такие как запись к врачу и другие, не менее значимые услуги.
Что меняется для пользователей?
Telegram остается популярным: в 2024 году им пользовались 40 миллионов россиян. Отказ от интеграции лишает их привычного канала доступа к услугам, хотя трафик через Робота Макса на «Госуслугах» растет, но тут нужно понимать, что рост трафика как самого Макса, так и «Госуслуг» обусловлен еще и тем, что этот сервис активно продвигает Правительство.
Время перемен
Пока Max развивает функционал, а Telegram остается вне официального поля, гражданам, возможно, придется столкнуться с временными неудобствами. Так, гендиректор Ассоциации электронных коммуникаций Алексей Подщеколдин считает: «Достижение цифрового суверенитета может потребовать компромиссов — некоторого дискомфорта ради долгосрочной безопасности».
К 2026 году станет ясно, сможет ли Max стать «единым окном» для всех госуслуг или останется нишевым инструментом.
