От смартфона до руля: как Ozon превратил покупку авто в онлайн-игру

Помните времена, когда выбрать машину можно было только в салоне, а покупка требовала часов торга и тонны бумаг? Сегодня маркетплейсы стирают границы: на Ozon теперь можно заказать автомобиль так же легко, как пиццу. Но не спешите иронизировать — за кажущейся экстравагантностью скрывается революция рынка.

Новые авто одним кликом: Geely и Belgee в цифровом шоуруме

С марта 2024 года Ozon запустил продажи новых автомобилей от официальных дилеров Geely и Belgee. В ассортименте — не просто отдельные модели, а целая автовселенная: от брутальных кроссоверов Coolray и Atlas до элегантных седанов Emgrand. Все машины доступны по фиксированной цене (никаких «договорных» надбавок!), с гарантией до 5 лет или 150 000 км пробега.

Как это работает?

  • Выбираете модель в категории «Транспортные средства» — например, Geely Monjaro за 3,2 млн рублей.
  • Оплачиваете онлайн.
  • Получаете авто у порога: доставка доступна в 40 регионах — от Урала до Поволжья.

За полгода ассортимент вырос в 4 раза, а продажи в регионах за первые месяцы 2025 года обогнали Москву. Лидер — Татарстан (спрос +1300%!), Нижегородская область (+900%) и Юг России. «Пользователи уже не боятся покупать сложную технику онлайн», — отмечает Алексей Махмудов, руководитель Ozon Авто.

Второй акт: б/у-мобили врываются в игру

Если новые авто — это премьера, то март 2024 принес и сиквел: Ozon начал продажи автомобилей с пробегом. В каталоге — Lada, Audi, Haval и даже экзотический Jetour. Все машины проверены дилерами-профи (Pango Cars, «БорисХоф»):

  • Юридическая чистота.
  • Техосмотр + диагностическая карта.
  • Программа Pango Select — годовая гарантия на узлы или 20 000 км пробега.

Особенности «second-hand» формата:

  • Пока доступно только в Москве, Подмосковье и Краснодаре (но география расширяется).
  • Предоплата онлайн + возможность отказа при осмотре.
  • Доставка до двери или самовывоз.

«Онлайн-продажи становятся новым стандартом, — говорит Антон Ганжа из Pango Cars. — Мы превращаем покупку авто в привычный цифровой ритуал».

Почему это не просто тренд, а смена парадигмы?

  1. Доверие через гарантии. Ozon выступает арбитром: если машина не соответствует описанию — вернут деньги.
  2. Прозрачность цен. Никаких «этот экземпляр дороже из-за ковриков».
  3. Регионы vs Москва. Провинция обгоняет столицу по темпам роста: в Поволжье продажи новых авто взлетели на 800%, оставив позади даже московский хайтек-хаб.

А что с рисками? Скептики вспомнят истории про «купил телефон, а прислали кирпич». Но здесь иная логистика:

  • Все авто физически есть у дилеров.
  • Проверка VIN-кода через чат с продавцом.
  • Возможность лично осмотреть машину до финального платежа.

Руль в руки цифрового поколения

Ozon не просто продает машины — он меняет культурный код потребления. Когда-то диван из интернета казался авантюрой, сегодня же никто не ходит за ним в магазин. Так и с авто: поколение Z, выросшее на подписках и кликах, вряд ли захочет торговаться в душном салоне. «Это лишь начало, — обещает Махмудов. — Мы расширяем ассортимент, добавляя премиум-бренды».

Возможно, через год выбор между Ozon и классическим автосалоном станет таким же очевидным, как между такси и лошадью с каретой. Главное — не пропустить момент, когда машину можно будет добавить в корзину вместе с кроссовками и кофеваркой.